"Ich würde mehr Rabatz machen" - Ein Interview über Klassenkampf im Call Center
(Schwerpunkt: Gehversuche. Organisierung und Widerstand im prekären Alltag)
analyse und kritik: 486/2004 (Zeitschrift: 14-15) +
Klassenkampf ist unser Geschäft. Wo stehen wir politisch
Arranca!: 21/2001 (Zeitschrift: 32-37) +
"die arbeit ist super, der lohn stimmt, stress ist kein thema!" - Offene Call Center Agent-Treffn für alle, die nicht völlig einverstanden sind
interim: 536/2001 (Zeitschrift: 20-21) +
Stets zu Diensten - Call Center und die Schattenseiten der Dienstleistungsgesellschaft
analyse und kritik: 443/2000 (Zeitschrift: 27-28) +