AutorIn/Hrsg.: Rennack, Bettina >
Titel: Datennutzung in der Hotellerie
Untertitel: Gästebefragungen als Teil des Qualitätsmanagements
Anmerkungen: Schwerpunkt: Umfragen
Verlag: DANA >
Ausgabe: 03/2012
Seite: S. 110-111
Medium: Zeitschrift